GENERELLE SALGSBETINGELSER – marts 2023
Artikel 1: FORMÅL OG OMFANG
Disse generelle salgsbetingelser ("GTC") for virksomheden DECOCLIM ("DECOCLIM"), SARL med en kapital på 25.500 €, registreret hos FREJUS' RCS under nummer 790 646 988,
- hvis registrerede hjemsted er 21 AVENUE SAINT EXUPERY 83120 SAINTE-MAXIME,
- hvis forretningssted er beliggende 10 RUE HENRI BECQUEREL 83340 LE LUC,
- og hvis fællesskabsinterne momsnummer er FR73790646988
Enhver afgivelse af en ordre indebærer kundens fulde og uforbeholdne accept af de T&C'er, der går forud for eventuelle modstridende bestemmelser, der måtte fremgå af kundens ordresedler og/eller eventuelle generelle købsbetingelser, bortset fra specifikke betingelser accepteret af begge parter.
Kontrakten udbydes på fransk og består af GCS, de særlige betingelser (ordreformularen) og ordrebekræftelsen, der specificerer beskrivelsen og mængden af Produkterne, deres pris og leveringsmetoderne ("Kontrakten"). T&C'erne kan til enhver tid konsulteres på webstedet.
Artikel 2: PRODUKTER
Produkterne præsenteres på webstedet af et præsentationsark, der giver kunden mulighed for at finde ud af deres væsentlige egenskaber og deres pris. DECOCLIM forbeholder sig retten til at ændre sit produkttilbud til enhver tid i henhold til gældende kontrakter.
Artikel 3: BESTILLING
Produkterne præsenteres på webstedet af et præsentationsark, der giver kunden mulighed for at finde ud af deres væsentlige egenskaber og deres pris. DECOCLIM forbeholder sig retten til at ændre sit produkttilbud til enhver tid i henhold til gældende kontrakter.
Kunden vælger produktet/produkterne samt den ønskede mængde og tilføjer det til sin indkøbskurv for at afgive en ordre i henhold til følgende proces. (1) Adgang til kurven og til en oversigt over detaljerne i hans ordre og dens samlede pris inklusive moms, hvilket muliggør verifikation og rettelse af eventuelle fejl. (2) Identifikation eller oprettelse af en kundekonto ved hjælp af formularen til dette formål. (3) Adgang til et resumé af indholdet af ordren, med detaljering af de bestilte produkter, deres væsentlige egenskaber og deres pris, og opsummering af den samlede pris inklusive moms, der skal betales, yderligere omkostninger inkluderet, hvor det er relevant. (4) Anerkendelse og udtrykkelig accept ved at afkrydse boksen til dette formål i GCS og bekræftelse af ordren (der udgør samtykke og indebærer en forpligtelse til at betale for Kunden, hvilket er udtrykkeligt påmindet til ham, og som han anerkender ) . Kunden bliver herefter omdirigeret til den sikre side for betaling, så han betaler den aftalte pris.
DECOCLIM bekræfter modtagelsen af ordren ved at sende en kvittering for modtagelsen, som opsummerer ordren, specificerer de væsentlige egenskaber ved det eller de bestilte produkter, prisen inklusive moms, leveringstiden og indeholder den vedhæftede GTC (samt fortrydelsesformularen) .
Artikel 4: FORTRYDELSES- OG RETURNERINGSRET
Du har ret til at fortryde uden at angive nogen grund og til at anmode om returnering af produktet/produkterne mod refusion inden for FJORTEN (14) dage efter levering. levering af produkter inden for FJORTEN (14) dage efter levering.
Kunden nyder godt af en fortrydelsesfrist (hvis vilkårene og virkningerne er angivet i boksen efter GCS) på FJERTEN (14) dage efter den dag, hvor kunden eller en tredjepart, som ikke er transportøren og udpeget af ham, tager fysisk besiddelse af produktet eller det sidste produkt i tilfælde af separat levering af en enkelt ordre.
Artikel 5: LEVERING
Produkterne leveres i henhold til de betingelser, der er aftalt mellem Parterne og opsummeret i ordrebekræftelsen (især leveringsadresse, omkostninger og leveringstider).
I Metropolitan France er leveringen gratis og leveres af transportøren DPD. En forsendelsesbekræftelse sendes til kunden med angivelse af den planlagte dag og leveringstidspunkt. Kunden har mulighed for at ændre leveringsvalgene i tilfælde af fravær. Leveringstiden er generelt estimeret mellem otteogfyrre (48) og TOoghalvfjerds (72) timer, afhængigt af tilfælde af force majeure.
Leveringstider kan ændres i tilfælde af ændring af ordren fra kundens side, accepteret af DECOCLIM. DECOCLIM forbeholder sig retten til at opdele leverancer uden yderligere omkostninger for Kunden.
Kunden har en periode på TOoghalvfjerds (72) timer fra levering til at rapportere eventuelle åbenlyse mangler/skader vedrørende Produkterne ved at udstede specifikke forbehold på følgesedlen, bekræftet via post med kvittering for modtagelsen adresseret til DECOCLIM. Dette giver DECOCLIM mulighed for at træffe de nødvendige foranstaltninger mod transportøren, hvis det er nødvendigt.
Efter denne periode anses produkterne for at være i overensstemmelse med ordren, det vil sige at de ikke har nogen synlige fejl/skader. Det er specificeret, at fraværet af en reservation udstedt i henhold til formularerne og inden for ovennævnte tidsfrister ikke sætter spørgsmålstegn ved de juridiske garantier, der er tilgængelige for kunden (se afsnittet TIDSGRENSE FOR TILBAGETRÆKNING OG RETURNERING og boksen, der vises efter GCS).
Artikel 6: PRIS - BETALINGSBETINGELSER
Priserne på produkterne er i euro, er angivet inklusive moms og er gældende på ordredagen. De inkluderer ikke transportomkostninger samt eventuelle omkostninger, skatter eller afgifter af nogen art, som vil blive specificeret for hvert produkt og ordre. DECOCLIM kan til enhver tid ændre sine priser, uden at dette påvirker nuværende kontrakter.
Der skal betales fuld betaling ved bestilling af produkterne. DECOCLIM yder ingen rabat, og de indbetalte beløb kan på intet tidspunkt betragtes som depositum eller afdrag. Betalinger vil blive foretaget gennem en ekstern udbyder af online betaling med kreditkort.
Artikel 7: ANSVAR – GARANTIER
DECOCLIM kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af unøjagtige oplysninger givet af Kunden ved oprettelse af sin konto/ordre, især identifikations- og leveringsoplysninger.
Det mindes om, at Kunden nyder godt af de juridiske garantier, hvis vigtigste vilkår og betingelser fremgår af boksen efter GCS, dvs. garantien mod skjulte fejl og den juridiske garanti for overensstemmelse.
Kunden kan udøve disse garantier på følgende adresser: DECOCLIM - 10 RUE HENRI BECQUEREL 83340 LE LUC, og/eller relationclient@decoclim.fr, med angivelse af sin identitet, sin ordrereference samt defekten/manglende overholdelse. Kunden kan derefter returnere det pågældende produkt til DECOCLIM med angivelse af den afhjælpning, han ønsker blandt dem, som er tilgængelige for ham, og som er forklaret i punkt 2. i boksen efter GCS. Som en del af garantierne betaler DECOCLIM for transportørens afhentning af produktet/produkterne.
Artikel 8: INTELLEKTUEL EJENDOM
DECOCLIM er og forbliver indehaver af alle sine intellektuelle ejendomsrettigheder, og især til indholdet af webstedet (især billeder og illustrationer), på DECOCLIM-mærket og -logoet, på produkterne samt på domænenavnet, der er forbundet med Site, hvad Kunden anerkender og forpligter sig til at respektere.
Artikel 9: BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER
DECOCLIM forpligter sig til at overholde de gældende lov- og reguleringsbestemmelser, der gælder for beskyttelse af personlige data vedrørende Kunden, og især at anvende DECOCLIMs fortrolighedspolitik. Som sådan specificerer DECOCLIM, at formålet med behandlingen er opfyldelsen af Kontrakten, for dens varighed såvel som for garantien og forældelsesfristerne. DECOCLIM forpligter sig til at træffe foranstaltninger til at sikre fortroligheden, integriteten og sikkerheden af de således indsamlede data, som ikke under nogen omstændigheder vil blive overført til nogen tredjepart overhovedet, som ikke giver de samme garantier. DECOCLIM minder om, at Kunden har ret til indsigt, berigtigelse, portabilitet, sletning og sletning af sine personoplysninger og minimering af behandlingen og modsigelse af legitime årsager, til behandlingen samt ret til at definere post-mortem-direktiver, som kan udøves på følgende adresser: DECOCLIM - 10 RUE HENRI BECQUEREL 83340 LE LUC og/eller relationclient@decoclim.fr, samt retten til at indgive en klage til databeskyttelsesmyndighedens kompetente personale (i Frankrig CNIL).
Artikel 10: ELEKTRONISKE DOKUMENTERS SIKKERHED
Elektroniske skrifter mellem Parterne har beviskraft med hensyn til Kontrakten. Det er derfor udtrykkeligt aftalt, at de data, som DECOCLIM opbevarer i sit informationssystem, bortset fra åbenbare fejl eller beviser for det modsatte, har bevisværdi mellem parterne i tilfælde af en tvist.
Artikel 11: MIDLING
Når han er forbruger, har Kunden i overensstemmelse med bestemmelserne i Forbrugerkodeksen ret til gratis at benytte en formidlingstjeneste.
Online tvistbilæggelsesplatformen (RLL) er tilgængelig på denne adresse: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR
Den mediator, som DECOCLIM er afhængig af, er SAS Médiation Solution ( https://www.sasmediationsolution-conso.fr ) og kan kontaktes på følgende adresser: 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost og/eller contact@sasmediationsolution-conso .fr .
Tvisten kan kun undersøges af forbrugermægleren, når: (i) Kunden begrunder på forhånd at have forsøgt at løse sin tvist direkte med DECOCLIM ved en skriftlig klage til følgende adresser: DECOCLIM - 10 RUE HENRI BECQUEREL 83340 LE LUC og/ eller relationclient@decoclim.fr og (ii) Kunden har indsendt sin anmodning til mægleren inden for en periode på mindre end ET (1) år fra hans skriftlige klage til DECOCLIM.
Artikel 12: OPHØR - BILÆGGELSE AF TVISTER
Kontrakten ophører ipso jure og automatisk ved gennemførelsen af salget eller i tilfælde af manglende opfyldelse af en forpligtelse som omhandlet i artikel 5 og/eller 6 i kontrakten og efter en formel meddelelse sendt af kreditor om forpligtelsen pr. anbefalet brev til den anden part, som er forblevet mislykket ved udgangen af en periode på TEN (10) dage efter modtagelsen af den formelle meddelelse. Manglende overholdelse af T&C'erne fra Kundens side kan resultere i opsigelse af Kontrakten og/eller suspendering af Kundens konto.
Vilkårene og betingelserne er underlagt fransk lov, med undtagelse af enhver lovkonflikt, som ville indebære anvendelse af en anden lov og/eller Wienerkonventionen om internationalt salg af varer.
| - VIGTIGT - |
| 1 – Fortrydelsesret og virkninger af fortrydelse Fortrydelses- og returret Du har ret til at fortryde kontrakten uden at angive nogen grund inden for FJERTEN (14) dage. Fortrydelsesfristen udløber FJORTEN (14) dage efter den dag, hvor du eller en anden tredjepart end transportøren og udpeget af dig, fysisk tager varerne eller de sidste varer i besiddelse i tilfælde af separat levering af en enkelt ordre . For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde kontrakten ved hjælp af en utvetydig erklæring (for eksempel brev sendt med post, fax eller e-mail) til DECOCLIM - 10 RUE HENRI BECQUEREL 83340 LE LUC og via e-mail til relationclient@decoclim.fr. Du kan bruge modelfortrydelsesformularen , men det er ikke obligatorisk. Hvis du bruger denne mulighed, sender vi dig en bekræftelse på modtagelsen af fortrydelsen uden forsinkelse (f.eks. via e-mail). For at fortrydelsesfristen skal overholdes, er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse vedrørende udøvelsen af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen. Virkninger af tilbagetrækning I tilfælde af din fortrydelse af kontrakten, refunderer vi den fulde betaling modtaget fra dig, senest FJORTEN (14) dage fra den dag, hvor vi er informeret om din beslutning om at fortryde kontrakten. Vi foretager tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du brugte til den første transaktion, medmindre vi udtrykkeligt aftaler en anden måde; under alle omstændigheder vil denne refusion ikke medføre nogen omkostninger for dig. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne, eller indtil du har fremlagt bevis for afsendelse af varerne, alt efter hvilken dato der er tidligere. Du skal returnere eller returnere varerne uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest FJORTEN (14) dage efter, at du har informeret os om din beslutning om at fortryde kontrakten. Denne frist anses for overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af perioden på FJORTEN (14) dage. Du vil være ansvarlig for de direkte omkostninger ved returnering af produktet. Disse omkostninger beløber sig til ca. TYVE EURO (20 €) inklusive moms pr. produkt og vil blive opkrævet til refusion af produktet/produkterne. Dit ansvar er kun involveret med hensyn til værdiforringelse af produktet som følge af andre manipulationer end dem, der er nødvendige for at fastslå arten, egenskaberne og den korrekte funktion af denne vare. |
| 2 - Oplysninger om den juridiske garanti for overensstemmelse og om den juridiske garanti mod skjulte fejl DECOCLIM er ansvarlig for manglende overensstemmelse af produkterne i henhold til betingelserne i artikel L. 217-4 og følgende i forbrugerlovgivningen og for skjulte defekter ved den solgte ting under betingelserne fastsat i artikel 1641 og følgende i civilloven. Når forbrugeren fungerer som en juridisk garanti for overensstemmelse: • • har en periode på TO (2) år fra levering af varerne til at handle; • • kan vælge mellem at reparere eller udskifte varerne, underlagt omkostningsbetingelserne i artikel L.217-9 i forbrugerloven; • • er fritaget for at fremlægge bevis for eksistensen af varernes manglende overensstemmelse i FIRE OG TYVE (24) måneder. Den juridiske garanti for overensstemmelse gælder uafhængigt af enhver givet kommerciel garanti. Forbrugeren kan beslutte at gennemføre garantien mod skjulte fejl ved den solgte ting i henhold til artikel 1641 i civilloven, og i dette tilfælde kan han vælge mellem løsning af salget eller en reduktion af prisen i overensstemmelse med artikel 1641. 1644 i Civil Code. Artikel L. 217-4 i forbrugerkodeksen Sælger leverer en vare i overensstemmelse med kontrakten og er ansvarlig for enhver mangel på overensstemmelse, der eksisterer på leveringstidspunktet. Han er også ansvarlig for enhver mangel på overensstemmelse som følge af emballagen, monteringsvejledningen eller installationen, når denne er pålagt ham i henhold til kontrakten eller er udført på hans ansvar. Artikel L. 217-5 i forbrugerloven Ejendommen er i overensstemmelse med kontrakten: 1° Hvis det er specifikt for den brug, der normalt forventes af en lignende genstand, og, hvor det er relevant: - - hvis det svarer til beskrivelsen givet af sælgeren og har de kvaliteter, som sidstnævnte præsenterede for køberen i form af en prøve eller model; - - hvis det har de egenskaber, som en køber med rette kan forvente i betragtning af de offentlige udtalelser fra sælgeren, producenten eller dennes repræsentant, især i reklamer eller mærkning; 2° Eller hvis det har de egenskaber, der er defineret ved gensidig aftale mellem parterne, eller er egnet til enhver særlig brug, som køberen ønsker, meddelt sælger, og som denne har accepteret. Artikel L. 217-12 i forbrugerkodeksen Handlingen som følge af den manglende overensstemmelse er foreskrevet af TO (2) år fra leveringen af varerne. Artikel L. 217-16 i forbrugerkodeksen Når køberen i løbet af den kommercielle garanti, som blev givet ham under erhvervelsen eller reparationen af løsøre, anmoder sælgeren om en restaurering omfattet af garantien, lægges enhver fastholdelsesperiode på mindst syv dage til den resterende garantiperiode. Denne frist løber fra anmodning om indgreb fra køber eller bestemmelse om istandsættelse af den pågældende ejendom, hvis denne bestemmelse ligger i forlængelse af anmodningen om indgreb. Artikel 1641 i den civile lovbog Sælger er bundet af garantien på grund af skjulte mangler ved det solgte, som gør det uegnet til det formål, det er bestemt til, eller som forringer denne brug så meget, at køber ikke ville have erhvervet det, eller ville have betalt mindre, hvis han havde kendt dem. Artikel 1648, stk. 1, i den civile lovbog Sagen som følge af afvisende mangler skal anlægges af køber inden for TO (2) år efter opdagelsen af manglen. |
Juridisk meddelelse
Service Editor
DECOCLIM, SARL med en kapital på €25.500, registreret hos FREJUS RCS under nummer 790 646 988
- hvis registrerede hjemsted er 21 AVENUE SAINT EXUPERY 83120 SAINTE-MAXIME,
- hvis forretningssted er beliggende 10 RUE HENRI BECQUEREL 83340 LE LUC,
- og hvis fællesskabsinterne momsnummer er FR73790646988
Tlf.: 09 72 60 95 63
E-mail: contact@decoclim.fr
Udgivelsesdirektør: William DANIZET
Webstedsvært
o2switch
222-224 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand
04 44 44 60 40
Forbindelser hypertekster
Siden kan indeholde hypertekstlinks til tredjepartswebsteder, for hvilke du opfordres til at konsultere deres juridiske meddelelser, fortrolighedscharter og brugsbetingelser, hvor det er relevant. DECOCLIM påtager sig intet ansvar med hensyn til tredjepartswebsteder, der kan være tilgængelige via de refererede hypertekstlinks, især hvad angår deres adgang, indhold og brug.
Data personlig
DECOCLIM forpligter sig til at respektere privatlivets fred for brugere af webstedet og fortroligheden af deres personlige data, når de gennemser webstedet. For din information om vores politik med hensyn til dine personlige data, inviterer vi dig til at læse vores privatlivspolitik .