PRIVACYBELEID
DECOCLIM
DECOCLIM hecht bijzonder belang aan de bescherming van persoonsgegevens, verzameld en verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Dit is in het bijzonder de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978 zoals gewijzigd en de Europese Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 met betrekking tot de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van dergelijke gegevens (de “ GDPR ”) (samen het “ Juridisch Kader van de AVG ”).
Dit privacybeleid (het " Privacybeleid ") presenteert en vat de verbintenissen van DECOCLIM met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens samen, met dien verstande dat het wettelijk kader van de AVG van toepassing is op elke verwerking van persoonsgegevens, begrepen als elke bewerking op een of meer informatie (naam en voornaam, telefoonnummer, e-mail, geboortedatum, enz.) die de directe of indirecte identificatie van een natuurlijke persoon mogelijk maakt (“ persoonsgegevens ” “ betrokkene ”).
Gegevensbeheerder:
De gegevensbeheerder is het bedrijf DECOCLIM, SARL met een kapitaal van € 25.500, geregistreerd bij de RCS van FREJUS onder nummer 790 646 988, met maatschappelijke zetel te 21 AVENUE SAINT EXUPERY 83120 SAINTE-MAXIME, intracommunautair btw-nummer FR73790646988 (“ DECOCLIM ").
Verwerkte persoonsgegevens en bronnen van verzameling
De persoonsgegevens die door DECOCLIM, via de website "decoclim.fr" (de " Site ") en/of op enige andere manier worden verwerkt, zijn als volgt:
Identificatie: achternaam, voornaam, geboortedatum,
Contactgegevens: postadres, e-mailadres, telefoonnummer,
betalingsgegevens,
Alle andere persoonlijke gegevens die spontaan door de betrokken personen kunnen worden doorgegeven, met name in de hoofdtekst van de berichten via de formulieren op de site en/of bij het opnemen van contact.
Deze persoonsgegevens worden op de volgende manieren verzameld:
Cookies: tijdens het browsen op de Site kunnen cookies worden geïnstalleerd op de terminal van de betrokkene (zie de Cookies-bijlage hieronder voor meer informatie),
Chat en formulieren voor het aanmaken van een account/contact op de Site,
Bij het maken van contact.
Indien van toepassing, wordt het verplichte of optionele karakter van gegevensverstrekking tijdens het verzamelen aangegeven met een asterisk (*) . De vereiste van verplichte verstrekking van gegevens (i) heeft een regelgevend of contractueel karakter of (ii) voorwaarden voor de verwerking van het verzoek, inclusief de sluiting en uitvoering van het contract, indien van toepassing. Het niet verstrekken van deze gegevens leidt tot de onmogelijkheid om de aanvraag te verwerken en/of de overeenkomst te sluiten/uitvoeren. Door vrijwillig gegevens te verstrekken, inclusief optionele gegevens, stemmen betrokkenen uitdrukkelijk in met hun verwerking in overeenstemming met het doel dat is aangegeven op het moment van verzameling en onder de voorwaarden van het privacybeleid.
We kunnen ook indirect persoonlijke gegevens over u verzamelen wanneer u inhoud deelt, opmerkingen maakt of reageert op onze posts of aankondigingen op sociale media.
Doeleinden nagestreefd door de verwerking van persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens door DECOCLIM heeft de volgende doelen :
Communicatie met de betrokken personen om te reageren op hun verzoeken om informatie en/of offertes,
Het aanleggen van een klantenbestand en het beheer van de klantenrelatie,
Het sluiten van het contract, de uitvoering, verwerking, beheer, facturatie en betaling,
De verwerking van spontaan verzonden sollicitaties, communicatie met de kandidaat en, indien nodig, het aanleggen van een kandidatendossier,
De behandeling van verzoeken om garanties / klachten,
Het in zijn naam ter beschikking stellen door derden van technische, logistieke of andere functies (met name elektronische betalingsoplossing, transport, boekhouding enz.),
Verbetering van het aanbod, door klanten uit te nodigen om deel te nemen aan onderzoeken, onderzoeken en tevredenheidsonderzoeken,
De ontwikkeling van handelsstatistieken,
commerciële prospectie,
Verzenden van nieuwsbrieven,
Beheer van de uitoefening van hun rechten door de betrokken personen,
De bescherming van zijn legitieme belangen (in het bijzonder het innen van schulden en de uitoefening van eventuele wettelijke rechten),
De uitvoering van zijn wettelijke en reglementaire verplichtingen (zoals het bewaren van documenten en boekhoudkundige en/of fiscale verplichtingen).
Cookies: de doeleinden van elke op de Site geïmplementeerde cookie kunnen worden geraadpleegd op het platform voor toestemmingsbeheer.
Indien de persoonsgegevens van de betrokkene voor verschillende doeleinden zouden worden verwerkt, verbindt DECOCLIM zich ertoe hen te informeren en, wanneer het wettelijk kader van de AVG dit vereist, hun voorafgaande toestemming te verkrijgen.
Rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt uitgevoerd door DECOCLIM in overeenstemming met de geldende regelgeving, en in het bijzonder het wettelijke kader van de AVG. Als zodanig zijn ze gebaseerd op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:
De vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming van de betrokken personen,
Wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de contractuele verplichtingen van DECOCLIM jegens de betrokken personen of de precontractuele maatregelen die op hun verzoek worden genomen,
Indien nodig om te voldoen aan de wettelijke en reglementaire verplichtingen van DECOCLIM (zoals de strijd tegen fraude),
Indien noodzakelijk voor de gerechtvaardigde belangen van DECOCLIM (zoals het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken met het oog op het verbeteren van haar aanbiedingen),
Wanneer dit nodig is voor de uitoefening of verdediging van een wettelijk recht van DECOCLIM (zoals incasso, civiele of strafrechtelijke aansprakelijkheidsactie, enz.).
Cookies: voor meer informatie, zie de Cookies-bijlage.
Bewaartermijnen persoonsgegevens
In overeenstemming met de geldende regelgeving, en in het bijzonder het wettelijke kader van de AVG, zijn de bewaartermijnen voor persoonsgegevens afhankelijk van het doel dat wordt nagestreefd met de betreffende verwerking. Bijgevolg worden persoonsgegevens bewaard voor een periode die niet langer is dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, en in ieder geval voor een periode die de maximale wettelijke termijnen niet overschrijdt.
Dus :
Contact- / prospectgegevens: voor de tijd die nodig is om het verzoek te verwerken, daarna voor maximaal drie jaar vanaf de verzameling of het laatste contact op initiatief van de betrokkene,
Klantgegevens: voor de duur van de relatie, daarna tot een verwijderingsverzoek wordt verzonden of na een bepaalde periode van inactiviteit, vastgesteld op maximaal 3 jaar,
Betaalgegevens: alleen voor de duur die nodig is voor de uitvoering van de transactie,
Leverancier-/partnergegevens: voor de duur van de commerciële relatie, daarna voor de geldende verjaringstermijn.
Tot slot wordt gespecificeerd dat bepaalde persoonsgegevens langer worden bewaard, om (i) naleving van toepasselijke wettelijke en reglementaire verplichtingen (zoals het bewaren van documenten, facturering of fraudebestrijding), en/of (ii) de erkenning, uitoefening of verdediging van de wettelijke rechten van DECOCLIM tijdens de toepasselijke verjaringstermijn.
Maatregelen die van toepassing zijn op de verwerking van persoonsgegevens - Doorgifte buiten de EU
Alle nodige maatregelen worden genomen om de vertrouwelijkheid, integriteit en veiligheid van persoonsgegevens te garanderen, ook met betrekking tot onderaannemers, met betrekking tot de risico's, om te voorkomen dat persoonsgegevens niet worden vervormd, beschadigd of toegankelijk worden gemaakt door onbevoegde derden .
Persoonsgegevens worden opgeslagen in de Europese Unie. In het kader van de doorgifte van persoonsgegevens aan bepaalde ontvangers is hun doorgifte buiten de Europese Unie echter mogelijk. In dit geval worden de gepaste maatregelen genomen die voortvloeien uit het Juridisch Kader van de AVG, om ervoor te zorgen dat de betrokken ontvangers een niveau van beveiliging bieden dat vergelijkbaar is met het niveau dat voortvloeit uit de naleving van het Juridisch Kader van de AVG, en om de in dit verband vereiste garanties te bieden.
Ontvangers van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden intern verwerkt.
Persoonlijke gegevens mogen echter alleen worden doorgegeven aan externe ontvangers voor de bovengenoemde doeleinden en voor zover strikt noodzakelijk voor de uitvoering van de aan hen toevertrouwde taken en/of wettelijke en reglementaire bepalingen.
Waaronder:
Onderaannemers, met name van de volgende categorieën: vervoerder, accountantskantoor, technische dienstverleners van de site en informatiesystemen.
Cookie-uitgevers / partners (raadpleeg hiervoor de Cookiesbijlage),
Bankinstellingen en aanbieders van elektronische betalingsdiensten,
Sociale en fiscale instanties.
Indien nodig kunnen persoonsgegevens worden meegedeeld aan door wet- en regelgeving gemachtigde derden, in het kader van een uitdrukkelijk en gemotiveerd verzoek van de gerechtelijke autoriteiten.
Rechten van betrokkenen
Onder het AVG-rechtskader hebben betrokkenen de volgende rechten: recht op toegang , opvraging , rectificatie , wissen , beperking en intrekking van toestemming verwerking en verzet tegen verwerking om legitieme redenen en op elk moment in het kader van commerciële prospectie, evenals de rechten op de overdraagbaarheid van persoonsgegevens en om post-mortemrichtlijnen vast te stellen met betrekking tot het lot van persoonsgegevens.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend op de volgende adressen:
relationclient@decocli.com
| DECOCLIM, 21 AVENUE SAINT EXUPERY 83120 SAINTE-MAXIME
|
Het verzoek moet de namen, voornamen, e-mailadres of postadres bevatten om de betrokkene te identificeren en hem een antwoord te sturen. Om veiligheidsredenen en om elk frauduleus verzoek te vermijden, kan een identiteitsbewijs worden gevraagd indien deze elementen onvoldoende zijn. Conform de wet wordt op dit verzoek, behoudens in gerechtvaardigde bijzondere omstandigheden, binnen één maand na ontvangst van het verzoek gereageerd.
Ten slotte hebben de betrokken personen het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit in hun woonstaat .
Deze klacht kan worden ingediend bij de Franse CNIL op de volgende adressen:
CNIL - 3 PLAATS DE FONTENOY, TSA 80715, |
Bijlage cookies
Wat zijn cookies " ?
De site maakt gebruik van trackingtechnologieën die schrijf- en/of leesbewerkingen uitvoeren op de terminal van de gebruiker en gegevens verzamelen. Om het taalgebruik te vergemakkelijken, verwijst de term "cookies" naar alle trackingtechnologieën die kunnen worden gebruikt.
Er zijn verschillende categorieën cookies, die verschillende doelen dienen:
Technische cookies: deze cookies helpen de site bruikbaar te maken door basisfuncties zoals paginanavigatie in te schakelen. De site kan niet goed functioneren zonder deze cookies,
Cookies voor publieksmeting: deze cookies helpen het aantal bezoekers te meten, hun interactie met de site te begrijpen en deze te verbeteren.
Cookies voor sociale netwerken: deze cookies zijn gekoppeld aan diensten die worden aangeboden door sites van derden, zoals de applicatieknoppen "Vind ik leuk" of "Delen" of spelers voor multimedia-inhoud. Het sociale netwerk dat een dergelijke applicatieknop aanbiedt, zal de gebruiker waarschijnlijk identificeren dankzij deze knop, zelfs zonder dat de gebruiker de knop gebruikt bij het raadplegen van de Site.
Advertentiecookies: deze cookies worden gebruikt om advertenties weer te geven die mogelijk overeenkomen met de interesses van de gebruiker, door de advertenties en de inhoud van de site te personaliseren.
Cookies kunnen worden geplaatst door DECOCLIM of door derden. In het laatste geval heeft DECOCLIM, als de gebruiker op de hoogte is gesteld en zijn toestemming is verkregen voordat hij zich op de Site plaatst, echter geen directe controle over deze cookies. De gebruiker wordt uitgenodigd om het privacybeleid van externe cookie-uitgevers te raadplegen.
Rechten met betrekking tot cookies
Toestemming voor het plaatsen van cookies
In overeenstemming met de toepasselijke bepalingen en de aanbevelingen van de CNIL, wordt er geen cookie geplaatst als de gebruiker niet eerder heeft ingestemd met dit deponeren (behalve voor strikt noodzakelijke cookies). Uitdrukkelijke toestemming wordt verzameld door een apparaat dat de gebruiker informeert over de gebruikte cookies, hun verwerkingsbeheerders, hun doel, hoe ze kunnen worden geaccepteerd of geweigerd, de gevolgen van hun weigering of acceptatie en het bestaan van het recht om toestemming in te trekken.
De geldigheidsduur van de toestemming van de gebruiker voor cookies is maximaal 13 maanden en aan het einde van deze periode wordt opnieuw toestemming gevraagd.
Sommige cookies worden strikt noodzakelijk geacht voor de levering van de dienst en zijn vrijgesteld van toestemming, met name:
Degenen die de keuze behouden die door gebruikers is uitgesproken over het plaatsen van cookies
Die bedoeld zijn voor authenticatie met een dienst,
Degenen die het balanceren van de belasting van de apparatuur die bijdraagt aan een communicatiedienst mogelijk maken,
Bepaalde cookies voor het meten van doelgroepen (als ze aan bepaalde voorwaarden voldoen).
Verzet tegen het plaatsen van cookies
In ieder geval kan de gebruiker zijn toestemming op elk moment intrekken door zich te verzetten tegen het plaatsen van cookies.
Details van de cookies die op de Site worden gebruikt
Voor meer informatie over de gebruikte cookies, hun verwerkingsverantwoordelijken, hun doel, hoe u ze kunt accepteren of weigeren, klik hier